Theo Peter Drucker - người được xem là “cha đẻ” của quản trị kinh doanh hiện đại - giá trị cốt lõi và cũng là “sản phẩm cuối cùng” của một doanh nghiệp chính là khách hàng. Nói cách khác, một doanh nghiệp chỉ thực sự tồn tại và phát triển khi có khả năng tạo dựng, duy trì và mở rộng tệp khách hàng của mình.

Trong toàn bộ guồng máy đó, một vị trí giữ vai trò đặc biệt quan trọng chính là Giám đốc Kinh doanh (CCO) - người chịu trách nhiệm dẫn dắt mọi hoạt động liên quan đến khách hàng, doanh thu và hiệu quả tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

CCO không chỉ quản lý đội ngũ bán hàng, mà còn giữ vai trò điều phối tổng thể toàn bộ hệ thống kinh doanh theo đúng chiến lược phát triển của công ty và định hướng điều hành từ Tổng Giám đốc. Đây là vị trí đòi hỏi tư duy chiến lược, khả năng tổ chức hệ thống, năng lực lãnh đạo đội ngũ và bản lĩnh đưa ra các quyết định mang tính tăng trưởng.

Nhận thức sâu sắc về những biến chuyển mạnh mẽ của thị trường, sự thay đổi trong hành vi khách hàng, cũng như xu hướng hiện đại của lĩnh vực marketing và quản trị bán hàng trên thế giới, đồng thời bám sát thực tiễn môi trường kinh doanh tại Việt Nam, các chuyên gia của DGroup đã nghiên cứu, thiết kế và biên soạn chương trình đào tạo “Giám đốc Kinh doanh chuyên nghiệp”.

Chương trình được xây dựng nhằm trang bị cho đội ngũ lãnh đạo kinh doanh và các nhà quản lý những tư duy cốt lõi, công cụ điều hành hiện đại và năng lực thực chiến cần thiết để xây dựng hệ thống kinh doanh hiệu quả, phát triển khách hàng bền vững và gia tăng năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong bối cảnh mới.

Đối tượng tham gia

Mục tiêu chương trình :

Sau khi hoàn thành chương trình, học viên có khả năng: